会议现场
    
市旅游发展委主任罗建章在会上讲话

   为做好年中工作，进一步贯彻落实上级关于加强旅游市场监管工作的指示精神，进一步推进桂林市旅游服务质量管理系统的使用和推广，做好旅游市场监管工作，6月26日全市旅游市场监管工作会在新桂大酒店举行。会议学习、传达和解读上级相关文件精神，同时对桂林市旅游服务质量管理系统（旅行社电子行程单）操作进行培训。 

　　出席工作会的市旅游发展委主任罗建章在会上向与会人员通报了2018年上半年旅游工作情况,并强调指出旅游服务质量管理系统全面推广使用后，旅游企业将实现内部监控和数据统计功能，提高企业自身信息化管理水平，旅游行政管理部门及相关行政管理部门便能对旅游企业的经营行为进行有效监管，维护旅游市场秩序，保障旅游者和旅游企业的合法权益，促进旅游业健康发展。电子行程单将成为今后市场执法检查的重要内容之一。 

　　市旅游监督管理所所长农锦在工作会上传达和解读自治区人民政府关于加强旅游市场综合监管工作的通知精神和旅游市场秩序综合监管工作考评细则。 

　　会后，与会人员集中学习，详细了解桂林市旅游服务质量管理系统（旅行社电子行程单）中桂林地接行程、散客一日游、组团国内游以及导游端等各子项目的操作使用方法。 

　　据悉，旅游服务质量管理系统是桂林市旅游品质保障体系建设中的重要项目，该系统对旅行社、酒店、景区景点、导游等旅游要素形成有效的审核、信息备案、合同备案、监督检查、信息共享、质量评定等，提高旅游管理的精细化、规范化、标准化程度，建立一套旅行社团队服务标准体系和一套旅游散客服务接待标准体系起到重要作用。旅游电子行程单将进一步规范旅游合同，游客在跟团旅途中的吃、住、行、游、购、娱等所有内容在电子行程单中一目了然。 

　　各县（区）旅游委、局主要领导、负责旅游市场监管工作的分管领导和工作人员、旅监所所长及全市相关旅行社负责人参加当天的工作会并接受培训。会议由市旅游发展委党组成员娄志强主持。