昨天上午，一通感谢电话打进了桂林晚报热线。电话那头是桂林康辉旅行社的导游王南平，他要替希腊客人伊娃（音译）感谢芦笛景区导游班班长秦小珺的帮助。

　　事情发生在7月2日下午6时许。王南平带领着包括伊娃在内的39名希腊游客进入芦笛景区参观。因为一路奔波，伊娃休息不太好，已年过六旬的她在游览芦笛岩洞第二个景点——— “高峡飞瀑”时不小心摔了一跤，倒地后因为紧张缺氧导致头晕，一下子就坐在了地上无法行动。

　　王南平十分担心，在寻找救护车的同时，也向芦笛景区导游班寻求帮助。导游班班长秦小珺在接到报告后立即背上医药箱进洞查看，当时外宾团队里很多客人围在伊娃身边询问其受伤情况，秦小珺到达事发地点后立即让团队里的客人尽量散开，保证伊娃有良好的流通空气呼吸。伊娃渐渐好转，在确定没有大碍以后，王南平联系医院取消了救护车。随后，秦小珺在确保伊娃没有骨折，并确认她可站立行走后，商量与其他导游和随团人员一道将伊娃带出岩洞，到景区导游班办公室进行进一步检查。

　　在大家的搀扶下，伊娃慢慢走出了岩洞。为了不让她再次受伤，秦小珺走在最前面打开手电筒为伊娃照明并指引方向。在导游班办公室里，秦小珺在查看伊娃受伤情况时发现手上有擦伤，便立即帮她处理伤口，同时也送上矿泉水，让她保持冷静尽量放松。经过约20分钟的休息，伊娃状态有所恢复，秦小珺再三询问并确定她没事之后才让王南平和其他团员送她离开，并再三叮嘱客人伤口不要碰水，同时送上了创可贴给客人备用。

　　王南平告诉记者，伊娃回到酒店后，身体不适逐渐消退。在桂林旅游时，她多次对王南平表达了对秦小珺的赞许。昨天一早，伊娃与其他团员一起乘坐高铁离开桂林的时候，还再三嘱咐王南平一定要转达她对秦小珺的感谢，谢谢她的悉心照顾。在桂林她留下了难忘的回忆，她也表示，有机会一定还要来到桂林，看看桂林的风景，感受桂林人的友好。